Cuando una IA inventa información que no existe y la presenta como si fuera verdad. Como cuando alguien te cuenta una historia con total seguridad pero se la ha inventado. La IA no miente a propósito: simplemente «rellena huecos» con lo que le parece más probable, aunque sea incorrecto.

El nivel de confianza que tiene la IA en que tu negocio es real, serio y experto en lo que hace. Como la reputación en tu barrio: si todo el mundo habla bien de tu restaurante, la IA también lo mencionará cuando alguien pregunte por restaurantes en tu zona.

Dividir el contenido de tu web en trozos pequeños y bien organizados para que la IA los pueda leer y entender fácilmente. Imagina que tienes un libro: si está todo seguido sin capítulos ni títulos, es difícil de leer. Si está dividido en secciones claras, es mucho más fácil encontrar lo que buscas. La IA funciona igual.

La capacidad de un texto para ser usado directamente por la IA como respuesta a una pregunta. Un texto es «citable» cuando es claro, concreto y responde una pregunta real sin rodeos. Como una buena respuesta de un experto: directa, sin paja, con datos.

El conjunto de textos, páginas web y documentos que una IA leyó para aprender. Como los libros que ha leído una persona: cuanto más ha leído sobre un tema, mejor lo entiende y puede hablar de él. Si tu negocio no estaba en esos textos, la IA simplemente no te conoce.

Un programa automático que visita páginas web para leer su contenido, como un lector muy rápido que va de página en página tomando notas. Google tiene su propio rastreador (Googlebot), y Perplexity tiene el suyo. Si tu web les bloquea la entrada, no pueden leerla y no te recomendarán.

Las siglas de Experiencia, Expertise (conocimiento), Autoridad y Confianza (Trustworthiness en inglés). Son los cuatro criterios que tanto Google como la IA usan para decidir si un negocio o una persona merece ser recomendado. Como las cuatro preguntas que te haces antes de recomendar a alguien: ¿tiene experiencia? ¿sabe de lo que habla? ¿es reconocido? ¿es de fiar?

Cualquier cosa del mundo real que la IA puede identificar y relacionar con otras cosas: una persona, una empresa, un lugar, un producto, un concepto. Tu negocio es una entidad. Tu ciudad es una entidad. Tu servicio es una entidad. La IA trabaja conectando entidades entre sí para entender el mundo.

El proceso de preparar tu web para que los motores de búsqueda con IA (como ChatGPT, Perplexity o Google AI) la entiendan y la recomienden. Es como el SEO, pero para la nueva generación de buscadores. Si el SEO era preparar tu escaparate para Google, el GEO es prepararlo para que la IA lo recomiende cuando alguien pregunta.

El resumen que Google muestra en la parte superior de sus resultados de búsqueda, generado automáticamente por inteligencia artificial. En lugar de mostrarte una lista de páginas, Google lee varias webs y te da una respuesta directa. Si tu negocio no está en ese resumen, muchos usuarios ni llegan a ver tu web.

El proceso por el que Google o una IA «guarda» tu página web en su base de datos para poder mostrarla en resultados futuros. Como cuando apuntas el teléfono de alguien en tu agenda: si no lo apuntas, no puedes llamarle aunque exista. Si tu web no está indexada, para la IA no existe.

Lo que realmente quiere conseguir una persona cuando escribe una pregunta. «Restaurante italiano Madrid» puede significar que quiere reservar mesa, ver la carta, o simplemente saber si existe uno cerca. La IA intenta adivinar la intención real para dar la respuesta más útil posible.

Un tipo de inteligencia artificial entrenada para entender y generar texto. «Large» (grande) porque aprendió leyendo cantidades enormes de texto. «Language Model» porque su especialidad es el lenguaje. ChatGPT, Claude y Gemini son LLMs. Son los «cerebros» detrás de los nuevos buscadores con IA.

Un buscador que, en lugar de mostrarte una lista de enlaces, genera una respuesta directa a tu pregunta. ChatGPT, Perplexity y Google AI Overview son motores generativos. La diferencia con Google clásico es que no te mandan a otra web: te dan la respuesta ellos mismos, citando sus fuentes.

Un buscador con IA que, a diferencia de ChatGPT, sí rastrea internet en tiempo real para dar respuestas actualizadas con fuentes citadas. Es como tener un asistente que busca en internet ahora mismo y te resume lo que encuentra, indicándote de dónde sacó cada dato.

La pregunta o instrucción que le das a una IA para que te responda. «¿Qué dentista me recomiendas en Barcelona?» es un prompt. «Escríbeme un email para mis clientes» también es un prompt. Es simplemente lo que le dices a la IA para que haga algo.

Una técnica que usan algunos motores de IA (como Perplexity) para buscar información actualizada en internet antes de responder. En lugar de usar solo lo que aprendieron durante el entrenamiento, primero buscan en la web y luego generan la respuesta con esa información fresca. Como un estudiante que consulta apuntes antes del examen.

Un archivo de texto en tu web que le dice a los rastreadores automáticos (de Google, Perplexity, etc.) qué páginas pueden leer y cuáles no. Es como el portero de tu local: puede dejar pasar a todos, solo a algunos, o bloquear la entrada a todos. Si está mal configurado, puede estar bloqueando a la IA sin que lo sepas.

Un código especial que añades a tu web para decirle a la IA exactamente qué tipo de información contiene cada parte. Es como poner etiquetas en las cajas de una mudanza: «cocina», «dormitorio», «frágil». Sin etiquetas, la IA tiene que adivinar qué es cada cosa. Con etiquetas, lo entiende de inmediato.

Una puntuación del 0 al 100 que indica cómo de preparada está tu web para ser encontrada y recomendada por los motores de IA. Como la nota de un examen: te dice en qué áreas estás bien y en cuáles necesitas mejorar. No predice si aparecerás en ChatGPT, pero sí identifica qué está frenando tu visibilidad.

El proceso de mejorar tu web para que aparezca en los primeros resultados de Google cuando alguien busca algo relacionado con tu negocio. Lleva décadas existiendo y sigue siendo muy importante. La diferencia con el GEO es que el SEO optimiza para buscadores tradicionales (Google, Bing) y el GEO optimiza para buscadores con IA.

La estrategia de publicar información sobre tu negocio en múltiples sitios externos (directorios, artículos, redes sociales, menciones en prensa) para que la IA encuentre referencias a tu negocio en varios lugares. Como cuando una noticia sale en varios periódicos: cuantos más la publican, más creíble parece.

La unidad mínima de texto que procesa una IA. No es exactamente una palabra: puede ser una sílaba, una palabra o un signo de puntuación. Los LLMs leen y generan texto token a token, como si leyeran letra a letra pero en trozos un poco más grandes. Los modelos tienen un límite de tokens que pueden procesar a la vez.

La capacidad de un negocio de aparecer mencionado en las respuestas de los motores de búsqueda con inteligencia artificial. No es lo mismo que el posicionamiento en Google: puedes estar en el top 3 de Google y ser completamente invisible para ChatGPT, y viceversa. Son dos tipos de visibilidad distintos que requieren estrategias distintas.